政务公众号一直给人冷冰冰的印象，在疫苗接种科普知识的过程中，有的政务公

　　【百学遴选预测题】

　　政务公众号一直给人冷冰冰的印象，在疫苗接种科普知识的过程中，有的政务公众号积极回复群众留言，用幽默的方式科普知识，群众好评不断，对此你怎么看。

　　【百学测评维度】综合分析

　　【百学快速破题】考生在思考答题时，不要一味去想这是哪种题型，我要用哪种模板。而应该直接面对题目，仔细分析题意，百学夏哲老师认为，要根据题意设身处地的思考，把自己代入彼时彼地的场景，按照老师教的处理问题的思路，考虑应该怎样应对，从而拟出自己的答案。

　　【百学思维导图】

　　【百学夏哲老师参考解析】

　　各位考官：

　　政务公众号是政府部门宣传政策，联系群众的桥梁。过去，部分政务公众号片面强调权威性、规范性，让政务公众号失去了在群众面前的灵活性和亲和力，给人以古板、冷漠的印象。而在疫苗接种科普知识的过程中，有的政务公众号积极回复群众留言，用幽默的方式科普知识，赢得群众好评不断，更新了政务公众号冷冰冰的印象。既给群众以更加暖心的服务，也增强了自身的吸引力和影响力。是一种良好的尝试和良性的发展。这也说明，随着社会的发展，时代的进步，政府部门也需要与时俱进，不断适应群众日益增长的需要，进一步改进自己的服务，扩大自身的影响力和亲和力，以提供给群众更加优质的服务。

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